3 طرق لحل مشكلة اختفاء قصص الأصدقاء في سناب شات؟
اختفاء قصص الاصدقاء في سناب شات هي المشكلة الأكبر التي بدأت تواجه مستخدمي تطبيق سناب شات من أكثر من سنة ومازلت تلك المشكلة يعاني منها بعض المستخدمين حتى الآن.
تكلمنا في الموقع التقني المقال السابق عن اظهار تطبيق القفل اما اليوم سوف نشرح 3 طرق لحل مشكلة عدم ظهور قصص الاصدقاء بالتفاصيل.
يوما بعد يوم تتوالى تحديثات سناب شات من أجل تطوير المنصة وجذب المزيد من المستخدمين من خلال طرح المزيد من الميزات الجديدة ولكن للاسف كل تحديث يأتي لاضافة بعض الميزات الجديد ويعالج مشكلة في الاصدار السابق من تطبيق سناب شات يجلب معه بعض المشاكل الجديد للمستخدمين وهذا طبيعي في عالم البرمجة فلا يوجد كود صحيح %100 بدون اخطاء فنحن بشر ولا يفارقنا الأخطاء.
اليوم نأتي اليكم بثلاث طرق او حلول لمعالجة مشكلة اختفاء او عدم ظهور قصص الاصدقاء في تطبيق سناب شات عليك تجربة كل طريقة من الطرق الذي سوف نقوم بشرحها بالتفصيل ثم الاخري حتي يتم ظهور قصص الأصدقاء على تطبيقك سناب شات من جديد.
الطريقة الأولى لحل مشكلة اختفاء قصص الاصدقاء في سناب شات
تحديث تطبيق سناب شات الي احدث اصدار من سناب شات متاح على متجر التطبيقات سواء متجر google play أو متجر App Store.
حيث من الوارد ان يكون لديك إصدار قديم من تطبيق سناب شات على هاتفك وأنت لا تعلم لأن عدم تحديثك لتطبيق سناب شات يمنعك ويحرمك من تجربة الميزات الجديدة الذي يقوم ببرمجتها وتطويرها فريق التطوير في سناب شات بالإضافة إلى معالجة المشكلات والأخطاء المعروفة التي يتم اكتشافها من خلال فريق التطوير والاختبار لدي سناب شات او من خلال بلاغات مستخدمي تطبيق سناب شات سواء الابلاغ من داخل التطبيق او من خلال تعليقات المستخدمين على متاجر التطبيقات التي تقوم بتمكين المستخدمين من تحميل وتثبيت تطبيق سناب شات.
والان اذا كنت تملك هاتف يعمل بنظام اندرويد توجه لزيارة صفحة تطبيق سناب شات على متجر جوجل بلاي.
اما اذا كنت تمتلك هاتف يعمل آيفون بنظام iso توجه لزيارة صفحة تطبيق سناب شات على متجر آب ستور.
تأكد أن تطبيق سناب شات الذي مثبت على هاتفك هو احدث اصدار له والذي يحمل رقم الاصدار 10,62,0,0 حتي وقت كتابة هذه المقالة أما في حالة وجدت ان هناك تحديث سارع بتحميل وتثبيت تحديث الاصدار الجديد من تطبيق سناب شات
الطريقة الثانية لحل مشكلة اختفاء قصص الاصدقاء في سناب شات
في حالة انك مازلت تواصل قراءة المقال معني ذلك ان الطريقة الاولى لم تنجح معك في حل مشكلة اختفاء قصص الاصدقاء في سناب شات وهذا يؤسفني كثيرا ولكن يمكنك المحاولة مرة أخرى ركز معي في الخطوات التالية:
- اولا توجه الى الاعدادات في تطبيق سناب شات
- ثم النقر على مسح ذاكرة التخزين المؤقتة
وسوف يظهر لك كافة الملفات والبيانات المخزنة في ذاكرة التخزين - لذلك انقر على مسح الكل لحذف كافة الملفات والبيانات
أو يمكنك حذف قسم قسم بالترتيب واحد تلو الأخرى
- ثانيا الرجوع إلى القائمة الرئيسية لإعدادات التطبيق
- ثم النقر على قصتنا snaps
سوف يظهر لك كافة القصص التي تم إرسالها إلى الخريطة من قبل - ثم عليك حذف قصة قصة واحدة تلو الأخرى حتى تحذف جميع القصص
- ثالثا كأنك تصور snap
- توجه الى الكاميرا
- ثم نرفع الشاشة إلى أعلى
سوف يظهر لك كلمة القصص - عليك النقر علي كلمة القصص
سوف يظهر لك قائمة القصص التي تم إرسالها من قبل وتم حفظها في الذكريات - ثم عليك تحديد قصة قصة وحذفها واحدة تلو الأخرى
من خلال النقر على الثلاث نقاط على اليسار - ثم النقر على حذف القصة من خلال القائمة التي سوف تظهر لك
- رابعا الرجوع مرة اخرى الى صفحة اعدادات التطبيق
- ثم النقر على تسجيل خروج في أسفل القائمة
- ثم نقوم بحذف تطبيق سناب شات او الغاء تثبيته من هاتفك
- ثم اذهب الى المتجر وثبت تطبيق snapchat من جديد
تم توفير روابط تحميل تطبيق سناب شات بالاعلي في الطريقة الأولى - بعد تحميل وتثبيت التطبيق ثم انتظر لمدة 10 دقائق قبل فتح التطبيق وتسجيل الدخول بحسابك الشخصي
الطريقة الثالثة لحل ومعالجة مشكلة اختفاء قصص الاصدقاء في سناب شات
هذه الطريقة قد تشبه الطريقة الثانية الي حد ما ولكنها مختصرة للوقت والجهد بالاضافة الى انها اكثر فاعلية وتستخدم لاغراض اخرى وحل مشاكل اخري ولكنها سوف تساعدنا اليوم في حالة فشل كافة الطرق السابقة بالاعلي.
- اولا عليك التوجه الى صفحة اعدادات النظام في هاتفك
- ثم اختار من قائمة الإعدادات التطبيقات
يمكنك البحث عنها في شريط بحث الإعدادات بالاعلي - ثم النقر على تطبيقات
- ثم البحث عن تطبيق سناب شات
يمكنك البحث عن التطبيق في شريط البحث - ثم النقر على التخزين
- ثم النقر على مسح البيانات
لحذف كافة بيانات التطبيق علي هاتفك - ثم النقر على مسح ذاكرة التخزين المؤقت
لجعل ذاكرة التخزين المؤقت فارغة
وبهذا سوف يصبح تطبيق snapchat كأنه تم تثبيته الان على هاتفك وعليك تسجيل الدخول الي حسابك من جديد.
الدعم الفني سناب شات
في حالة لديك مشكلة ما في استخدام تطبيق سناب شات او مشكلة في استرجاع واستعادة حسابك سناب يمكنك التواصل فورا مع دعم سناب عبر رابط الدعم الفني سناب شات باللغة العربية ويمكنك ايضا مراسلة دعم سناب شات عبر ايميل الدعم الفني .
بعض الاقتباسات من مستخدمي تطبيق سناب شات الذين يعانون من مشكلة اختفاء قصص الأصدقاء
واجهتني مشكلة امس بالسناب شات وهي انه كل المضافين عندي اختفوا فجأة هم والستوري الخاص فيهم، والستوري عندي أيضاً ما تظهر فيه عدد المشاهدات، وبعد دقايق يطير !! علماً اني لا زلت اقدر اتلقى طلبات الاضافة والرسائل الخاصة عادي تشتغل. واذا ضغطت على قائمة الأصدقاء الاقيهم.
عندي نفس المشكلة اختفت قصص الاصدقاء وقصتي مافي عليها اي رقم مشاهدات
وانا نفس المشكله صارلي اسبوع ماتطلع عندي سنابات الاصدقاء ايش السبب؟؟
عندي سناب ماعم يحمل قصص شو سبب ولا فيديو الي يجيني